Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: 25 de agosto de 2025
Aplicable en Puerto Rico y Estados Unidos

Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online son procesados en un plazo de veinticuatro a cuarenta y ocho horas una vez confirmado el pago. El tiempo estimado de entrega para Puerto Rico es de tres a cinco días laborables, mientras que para envíos a Estados Unidos el período estimado es de cinco a siete días laborables. Estos plazos pueden variar según la disponibilidad del servicio de mensajería y la ubicación exacta del cliente.

Supreme Medical por la Dra. Gómez-Dominici ofrece dos modalidades de entrega: envío a domicilio mediante servicio de mensajería autorizado y recogido en clínica para aquellos clientes que seleccionen esta opción al momento de la compra.

En caso de retrasos atribuibles al servicio de mensajería, Supreme Medical brindará asistencia en el rastreo y gestión de reclamaciones. Sin embargo, la empresa no asumirá responsabilidad por compensaciones económicas adicionales ni por pérdidas atribuibles a la compañía transportista.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío provistos sean correctos y completos. En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir los gastos de reenvío.